侯瑾钰代表：

您提出的关于“胖东来成功出圈”带来的经济利益的建议收悉。现答复如下：

首先感谢您对红旗区文旅工作的关心和支持，建议中阐述的有关胖东来带来经济利益的原因分析和意见建议，我们表示认同。

随着胖东来爆火出圈，海量游客慕名而来，一睹“胖”容，面对“泼天流量”，新乡市前期已经做了很多相关工作，联合文旅、交通、城管等多部门单位开展胖东来周边服务保障工作。

一是交通方面，开设“高铁站-胖东来”专线，开展出租车“司机+导游”培训，采取“定点执勤+机动巡逻”警力部署，通过网络媒介及时发布路况信息。二是行政方面，协调胖东来（大胖）周边的机关单位和学校，提供免费车位，采取柔性执法政策，节假日期间，胖东来（小胖）周边轻微违停车辆5分钟内离开不予处罚，组织安排100多名志愿者，在热门商圈提供免费咨询和引导服务。三是旅游方面，发布保姆级旅游攻略，推荐美食好物以及周边旅游景点，推出八里沟江湖春景节，宝泉山地郁金香踏青赏花季，万仙山“花YOUNG·郭亮仙山繁花节”等精彩景区活动，推出外地游客凭高铁票享受八里沟景区门票八折等优惠政策。

结合调研情况和游客满意度反馈，胖东来及周边主要存在客流量大、体验感差，车流量大、停车困难，景交不便、引流不畅，产品缺乏、难变留量等四个方面的问题。

下一步我局将联合城管、住建、交通、公安等多部门，上报区政府、联合卫滨区人民政府，建议从全市角度出发，统筹考虑，完善旅游公共文化服务设施。

一是科学规划胖东来旅游线路。将胖东来作为游客来新旅游的流量入口，引导游客到市区内或市域内主要景区进行旅游消费。做好市区旅游推荐。策划以“大胖——关帝庙（关帝庙历史文化街）——文庙——西大街美食街——东方文化步行街（石榴巷文创艺术街区、撒哈拉书店）——平原公园——小胖——人民公园——大胖”5公里环线的城市Citywalk线路。并加大涉及点位和周边美食等要素产品的宣传力度。

二是合理布局胖东来周边旅游服务设施。建议交通部门在节假日开通旅游专线。高铁站/火车站至胖东来旅游公交专线、胖东来至八里沟/宝泉旅游公交专线。高铁站/火车站发车位置设在出站口附近，车体张贴“胖东来旅游专线——香香有约，一睹胖容”等大学生友好型广告。建议城管部门统筹利用胖东来周边公共资源解决停车难问题。协调住建、教育等部门，尝试将公园西门小广场、和平路小学西校区作为临时停车场供外地车辆免费使用。同时，建议严查周边收费停车场随意涨价现象。建议交警部门与周边收费停车场建立信息共享机制，快速引导车辆停靠周边空闲停车位。建议市场监督局加强周边餐饮商户、宾馆、出租车等经营行为的引导和规范，杜绝出现随意涨价、欺客宰客等问题，多提供针对外地游客的便利服务，体现新乡城市温度。

三是积极宣传，引导胖东来游客流向。一方面疏导店内高峰客流。建议商务、公安等部门指导胖东来采取限量购买或网上商城等方式减少代购人群或打击不法代购行为，引导外地旅行社错峰入店；倡导本地市民节假日为外地游客让渡进店机会或减少自驾到店频次。另一方面，加大网络宣传力度，做好线上线下宣传，引导网红、达人利用微信、抖音、小红书发布胖东来周边游览攻略、美食打卡攻略等。建议新乡日报社、电视台等新闻媒体聚焦各部门具体行动开展宣传，展示新乡欢迎游客的良好形象。

在今后的工作中，我们将充分采纳您的建议，坚持高质量文旅融合发展，以人为本做好游客服务，才能将泼天流量变为游客存量，打开新乡文旅全国知名度，促进旅游市场消费升级。最后，再次感谢您对我区文旅工作的关心和支持，敬请继续提出宝贵意见。