营商环境好不好，企业和群众说了算。5月23日上午，红旗区多位营商环境特邀监督员受邀来到红旗区政务服务中心进行体验业务流程活动，同时对中心的政务服务进行监督检查，积极为提升红旗区营商环境建设水平、优化服务效能建言献策。特邀监督员主要有企业代表、市民代表、商会代表、基层工作人员等。

在政务服务中心二楼商事登记开办企业专区窗口，特邀监督员以群众视角全程参与办事环节，并围绕我区营商环境建设进行了交流探讨，一方面充分肯定了我区在服务企业上取得的实效，尤其是企业服务引导员制度、政务审批中提前服务等创新措施，提高了企业满意度、获得感；另一方面，监督员们也反映了业务体验过程中遇到的一些问题，对我区营商环境建设提出了完善建议，让企业和群众真正成为了营商环境的打分者、体验者、建设者。

下一步，红旗区市场监管局将及时梳理汇总活动中发现的问题，结合营商环境监督员提出的合理化意见和建议，以服务企业、方便群众为落脚点，研究制定改进措施，全方位解决各类“急难愁盼”问题。同时强化和特邀监督员双向交流，充分发挥红旗区营商环境特邀监督员联通政企的桥梁纽带作用，大力宣红旗区各项惠企政策和措施，不断提升市场主体的获得感和满意度。