近期，区人社局遵循疫情防控基本要求，本着“工作不断档，服务不断线”的原则，不断创新工作思路，对于因受疫情或其他不可抗因素无法参与当面调解的劳动争议双方，仲裁员采取电话、微信“云调解”等方法开展调解工作，本着“能调尽调”的理念和“柔性化解劳资纠纷，构建和谐劳动关系”的工作主线，着力化解矛盾纷争，消化疫情前诉讼案件存量，为应对疫情解封后案件增量架起“缓冲带”。目前已通过“云调解”模式，成功调解案件6起，为劳动者挽回经济损失6.42万元。