一是加强培训。区市场监管局行政审批窗口和红旗区政务服务中心联合，对工作人员进行“一件事一次办”及个体工商户和食品小经营许可证登记业务的培训。二是畅通信息。对外公布咨询电话和办事流程，确保全天候有人应答企业诉求和咨询。三是开通绿色通道。对疫情期间相关业务进行灵活顺延。