为持续优化“高效办成一件事”改革成效，区行政审批局扎实做好政务服务满意度回访工作，依托一体化政务服务平台“一件事”业务办理数据，拓宽回访覆盖范围，将回访对象从单一事项申办人扩充至联办业务办事群众。通过电话回访的方式，重点了解群众在联办审批效率、时限办理、窗口服务等环节的真实体验，收集办事堵点难点与意见建议。今年以来累计回访企业、群众约300人次，以回访倒逼服务提质，精准补齐一件事联办短板，切实提升企业群众办事获得感与政务服务满意度。