区政务服务和大数据管理局开展“局长陪您一起办”活动
为践行为人民服务的初心使命,着力破解群众和企业办事遇到的痛点难点堵点,区政务服务和大数据管理局开展“局长陪您一起办”活动,以局长现场体验、陪同办理、跟踪问效的方式,为群众排疑解难,持续推动政府职能部门工作作风转变、服务效能全面提升。
活动中,区市场监管局、医保局主要负责同志在区政务服务中心窗口,担当“办事员”和“帮办员”,详细解答企业和群众办事过程中所需材料、办理流程等问题,指导在网上自助申报相关信息,并深入了解后台审批过程。针对发现的难点和瓶颈问题,要求窗口和审批工作人员进一步强化服务意识,加强全程电子化引导,优化办事流程,提供高效优质服务。