红旗区开展“局长陪您一起办”活动,积极创优政务服务和营商环境
自5月20日以来,红旗区开展了5期“局长陪您一起办”活动,区市场监督管理局、区医疗保障局、区交通运输局、区人社局、区司法局等5个部门主要负责同志亲自来到区政务服务中心办事窗口为群众办理业务,了解并体验群众到窗口办理各项业务的流程、所需材料、办理期限等,为群众解答国家企业信用信息系统信息不同步等问题4条,发现并解决存在的办事流程不优化、准备材料较繁琐等问题2条,进一步提升政务服务办事效率。下一步,红旗区将常态化开展“局长陪您一起办”活动,让行政审批部门主要负责人重点体验群众咨询能否“问明白”、办事指南能否“读明白”、办事能否“办的快”等,深入查找群众办事“堵点”“痛点”“难点”,以“换位体验”促进“换位思考”,在优化业务经办流程上持续发力,在提升便民措施办法上狠下功夫,积极创优政务服务和营商环境,切实提升企业群众获得感和满意度。