红旗区打造高效办成“一件事” 升级版
一是提升事项办理全阶段效率。聚焦企业、个人、项目三个全生命周期的29个不同阶段，积极探索为办事企业和群众提供套餐式、主题式的集成服务，推进企业和群众从单事项“最多跑一次”转变为“一件事最多跑一次”。二是健全联办机制。制定《红旗区“一件事一次办”政务服务改革工作实施办法》，分三批共梳理出124个“一件事一次办”事项清单，涵盖出生、结婚、开店经营等多个高频政务服务办事场景，优化办理要素和业务流程，形成标准化的工作规程和办事指南，在线上线下渠道同源发布、同步更新。三是积极落实，主动宣传引导。通过微信公众号、大厅电子屏、政务服务网站等多渠道宣传展示“一件事一次办”事项清单及办事指南，方便企业和群众查询、办理一步到位。三是拓展线上线下服务。科学合理设立线下“一件事一次办”综合受理窗口，在一个窗口综合收件，实现“一窗受理”；线上依托新乡市政务服务网“一件事”专栏通过统一入口实现“一端受理”。“一件事”推出至今，已累计产生办件2900余件，有效解决群众办事多次跑的问题。
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