10月10日，红旗区开展领导现场办理12345政务服务便民热线工单活动，设置办理专席，审核和回访辖区内工单。

此次现场办理工单涉及噪音扰民、违规建筑、居民用电等民生和营商环境问题。此次共办理热线工单18件，其中现场办结3件，直接交办15件，回访已办结工单8件，着力化解群众的“急难愁盼”问题。