7月30日，区委常委、区政府副区长李伟到市12345热线中心接听群众来电，倾听群众急难愁盼，现场解难答疑。区直各相关单位、各镇（街道）主要负责同志参加活动。

此次共接听群众诉求建议17件，直接答复4件，现场交办13件，内容涉及房屋管理、物业管理、劳动权益、消费维权、占道经营等方面。李伟强调，要认真梳理群众反映的诉求建议，对交办的工单逐一调查核实，同时做好同类问题处置，以具体诉求办理推动同类共性问题排查化解，深化问题源头治理，提升城市治理效能。