为进一步优化营商环境，扎实推进“放管服”改革，文化街街道便民服务中心以群众为中心，设立综合服务窗口，扎实推进“一次办”，让群众办事少跑腿；推行政务服务“好差评”机制，服务大厅开设“有诉即办”窗口、咨询热线、投诉意见簿等，多渠道听取群众意见，为办事群众搭建起优质的政务服务平台。截止目前，已录入“一网通办”平台存量办件业务1044件。