一、职业介绍和职业指导

（一）政策内容

1.《中华人民共和国就业促进法》第三十五条：县级以上人民政府建立健全公共就业服务体系，设立公共就业服务机构，为劳动者免费提供下列服务：（一）就业政策法规咨询；（二）职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；（三）职业指导和职业介绍。

2.《人力资源市场暂行条例》（中华人民共和国国务院令第700号）第十五条：公共人力资源服务机构提供下列服务,不得收费：（一）人力资源供求、市场工资指导价位、职业培训等信息发布；（二）职业介绍、职业指导和创业开业指导；（三）就业创业和人才政策法规咨询。

3.《就业服务与就业管理规定》（中华人民共和国劳动和社会保障部令第28号，2014年、2015年分别修订）第二十五条：公共就业服务机构应当免费为劳动者提供以下服务：（一）就业政策法规咨询；（二）职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；（三）职业指导和职业介绍。

（二）职业介绍办事流程

1、服务内容

（一）调查分析、预测本辖区（行业）内的劳动力资源结构、素质状况，劳动者求职意向，企业用工岗位需求。

（二）对求职者进行有关劳动保障的法律法规、规章制度和就业形势、职业需求状况及求职方式的宣传指导。

（三）对用人单位进行有关劳动保障的法律法规、规章制度的宣传指导，帮助企业确定招工条件，办理用工手续、依法与劳动者建立劳动关系。

（四）根据劳动力供求信息和社会职业需求趋势，定期提供职业培训机构有关培训信息。

2、服务对象

向求职人员和特殊服务对象提供职业指导和职业介绍；特殊服务对象指下列人员：残疾人；享受当地最低生活保障待遇的人员；退出现役的军人和随军家属；当地政府规定的其他就业困难人员。

3、提交材料

（一）企业用人单位需持有有效的营业执照；

1、营业执照副本复印件；

2、组织机构代码复印件（三证合一只需提供营业执照复印件）；

3、经办人身份证复印件；

4、单位介绍信（加盖公章）。

（二）求职申请人提交相关材料；

1、求职人员填写《个人求职简历登记表》；

2、职介人员审核后安排现场招聘或委托招聘，进行信息发布。

4、服务时间

工作日上午8:00-11:30,下午14:30-17:30

5、办理地点

新乡市红旗区渠东一路十号红旗区劳动保障服务中心（方式：现场报名）

6、咨询电话

0373-3057686

（三）职业指导办事流程

1.   服务对象:有就业意愿的求职者或者依法设立的企事业单位。

2.   服务内容:

  (1)信息服务。求职信息收集、求职电子档信息发布等。 

  (2)咨询服务。劳动保障政策法规、就业政策咨询服务、职业介绍供求信息发布等。

  (3)介绍服务。供求双方洽谈、就业介绍和推荐用工、举办招聘会活动等。

  (4)接受委托。受用人单位委托组织招聘工作。

  (5)管理服务。协助就业登记、单位用人备案、职业介绍服务中的争议处理。

3.提交材料

  (1)营业执照副本复印件；

  (2)组织机构代码复印件（三证合一只需提供营业执照复印件）；

  (3)经办人身份证复印件；

4.服务时间:法定工作日上午8:00-12:00,下午14:30-17:30

5.办理地点:新乡市红旗区渠东一路十号红旗区劳动保障服务中心

6.咨询电话:0373-3057686

7、监督投诉渠道：0373-3057395

二、创业开业指导

（一）办事指南

1、服务内容： 为创业者提供项目开发、开业指导、融资服务、跟踪扶持等服务。

2、服务对象：有创业愿望的城乡各类劳动者；从事个体经营或合伙经营的登记失业人员；已创办企业的创业者等。

3、提交材料：无须提交材料

4、办事时间：工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:30

5、办理机构及地点：新乡市红旗区渠东一路十号红旗区劳动保障服务中心

6、咨询查询途径：0373-3057686

7、监督投诉渠道：0373-3057395

三、相关工作开展情况

红旗区劳动保障服务中心高度重视职业指导、职业介绍、开业创业指导相关工作的开展，为帮助企业与求职者对接搭建更好的服务桥梁，多措并举，持续推进相关工作的开展，一是设立专人负责的职业指导、职业介绍、开业创业指导岗位，为求职者与用人单位、创业者提供咨询、指导及援助。二是在线下招聘会中设立职业指导、职业介绍、开业创业指导服务，帮助求职者与企业、创业者在现场直接沟通，提高指导服务效率。三是多渠道宣传职业指导、职业介绍、开业创业指导服务，开辟网络新媒体阵地，在公众号、小程序、网站上设立职业指导模块，实现广泛宣传，指导求职人员更快的实现就业。今年以来，截止2024年2月底，针对重点就业群体在网站、公众号推送职业指导信息浏览量累计达680余人次，累计提供职业指导、职业介绍、开业创业指导等服务260余人次。