红旗区政务服务中心多措并举应对办税小高峰
为保障办件高峰状态下的窗口服务质量,税务专区多措并举,让“高峰期”也有高效率。一是及时启用潮汐窗口。业务骨干在窗口服务,缓解窗口办件压力,提升办件效率。二是灵活增派帮办人员。充实帮办队伍,预审资料,优化时间效率。三是积极引导线上办理。专人做好自助办理引导服务,指导企业、群众通过自助办税终端、手机APP等线上渠道办理税务业务,提升服务质效。
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