一是开展争议预防，安排仲裁员常态化联系区内企业，入企指导单位完善劳动用工制度，提供争议处理的合理建议，增强服务意识，提升服务水平。二是进行全程调解，案件处理重心前移，以解决实际问题为第一要务。三是提高审理能力，组建专职仲裁员庭，选拔业务骨干，开展业务培训，全方位提升仲裁员素质能力。四是提升裁决质效，建立案件审核制度，组建合议庭，明晰职责范围。截止目前，我区共受理案件124件，其中调解案件90件，调解率达72.58%。