10月27日，新乡市三轻机一号院居民代表专程来到红旗区城建局，将一面印有“为民服务初心不改，排忧解难尽显担当”字样的锦旗送至区城市更新服务中心，对中心切实解决居民房产证办理难题表示诚挚感谢。据了解，新乡市第三轻工机械厂家属楼位于学府社区新康巷22号，因历史原因及政策依据不足，房产证办理问题长期未能解决。面对居民的迫切诉求，区城市更新服务中心主动担当、积极作为，多次与市不动产登记中心、市保障性住房中心等部门沟通协调，共同研究政策路径，最终形成了可行的办理方案，为同类问题的处理提供了参考依据。